Devoluciones:

El cliente podrá libremente ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo de siete días habiles a partir de la recepción del producto, siempre que no esté satisfecho con el mismo.

El resguardo o comprobante de entrega servirá como documento acreditativo de la entrega y será el que servirá a efectos del cómputo de los siete días anteriormente mencionados.

No existe ninguna cláusula de penalización para el cliente en el caso de devolución de un producto, aunque para poder efectuar cualquier tipo de devolución el producto tiene que estar en perfectas condiciones y con su embalaje original.

Los costes que se deriven de la devolución del producto correrán por cuenta del cliente.

Quedarán excluidos con carácter excepcional de ejercer el derecho de desistimiento aquellos contratos de suministros de bienes confeccionados a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Los vídeos domésticos, discos, videojuegos u otros productos susceptibles de copia inmediata sólo podrán cambiarse por otro título idéntico.